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执行无借口
时间:2013-09-04 [] [] [] [打印] [关闭] [收藏]
 

执行无借口

        ---读《没有任何借口》有感

          市编办 陈振平

【导语】在编办干部论坛上 汇报学习《没有任何借口》这本书的心得颇为踌躇,因为本书主要讲的就是一个执行力的问题。主任已经讲过几次要在今后的“干部讲坛”中谈谈“执行力”,之所以未换题,一则选题早,不会引起“跟领导太紧”的非议;二是从下属的角度来分析和从领导的角度去要求明显不同,所以敢于抛砖引玉。

一、选题原因

1、对军旅生活的向往。很多人都有军人情结,“未当兵遗憾终身,当过兵终身遗憾”,在座的有三位军转干部,是否“终身遗憾”我不太清楚,但,没当过兵的我,对军旅生活确实有种由衷的向往,渴望了解部队,学习部队管理的方式方法。

2、领导推荐。作为世界上最有名的军事学府,西点军校的管理理念、方法成为一门“显学”,成为社会热门学科,企业、机关都在学习、借鉴。特别是市委陈书记推荐后,宣传部发的,编办才领到一本,说“除了主官,其他人不发”。“物以稀为贵”,于是产生了强烈的好奇心。所幸办领导给全办同志都发了一册。

3、现实感触。在生活和工作中,包括自己在内,经常会说出或听到各种借口,不能做某事或做不好某事有理由,事情做砸了有借口,任务没完成有借口,同时,也经常会说出和听到各种抱怨。对组织的抱怨、领导的抱怨、同事的抱怨、工作的抱怨,给人的感觉好像整个社会都对不起自己,整个世界属自己最委屈。

编制部门单设不久,在执行上也存在一定问题。工作布置了,早点迟点完成好像无所谓,导致工作有欠账。在时限要求上有随意性,像省里今年的几个重点业务工作,核查和实名制建设,时间节点就提前了,显得不过严肃。

二、执行力的含义

对《没有任何借口》有种调侃性评论,叫着“认认真真做奴才”。抛开贬褒色彩,区分“奴才”含义:“奴”的实质是忠诚,“才”的实质是才能。从这个角度来说,“认认真真做奴才”也可以理解为“忠诚于自己的事业,认认真真,尽职尽责地把分内的工作做好。”“执行”所要求的就是“服从”。

毕达哥拉斯学派将美定义为:数的和谐。合乎比例、均衡、秩序就是美的。儒家倡导的“三纲五常”和“五伦”(父子有亲、君臣有义、夫妻有别、长幼有序、朋友有信),要求的也是对秩序、规则的维护。“没有规矩,不成方圆”,我们表面上服从的是上级、是领导,实际上服从的是规则、是秩序,所以,服从并非奴性。

“执行”就是把目标变成结果的行动。“执行力”就是按质按量地完成工作任务的能力。有人曾用四个“第一”和“第二”来概括执行力:

总要求:认真第一,聪明第二。也就是要“实”:天下大事必作于细,古今事业必成于实。要提高执行力,必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、纸上谈兵的毛病。静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

执行前:决心第一,成败第二。也就是要“信”,要有信心,有决心完成任务,不瞻前顾后,不推诿,就像学游泳要先下水一样,努力去尝试,要努力克服不求有功、但求无过、得过且过、无所作为的思想,振奋精神。

执行中:速度第一,完美第二。也就是要“快”。 速度永远比完美更重要。 差的结果也比没有结果强,0.1也比0强。要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。无论做什么事,不要经常“等一会”“以后再说吧”坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。不拖延、

执行后:结果第一,理由第二。也就是“严”。 “少说多做看结果”, 执行力不讲如果,只讲结果。要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。

三、提高执行力的意义

借口的实质是推卸责任,掩饰的是没有克服困难的信心。当没有勇气告诉别人自己不行,也不愿听到别人说自己不行的时候,就会去找原因,把任务没完成或事情办砸了引到看似符合变化逻辑的轨道上去。借口的危害是巨大的,它会蚕食责任感和工作热情。所以,我们要坚决摒弃借口,认真去执行。

一、执行力是竞争力的核心。上级决策要变成现实,中间的桥梁就是执行力。执行力建设是提升效能的具体化,没有执行力,就没有竞争力。

二、执行力是思想解放力度的体现。"道以通为要""思想有多远我们就能走多远"。编办是服务机关、办事机关,在中央和省严控机构编制的大背景下,面对部门诸多诉求,如何在遵循原则的前提下,于无望之中找到希望,把希望变成可能,把可能变成现实,这需要解放思想,提高执行力。

三,执行力是宗旨意识的体现。公务员在一定的岗位,担任着一定的职务,起码要对得起这份工资,要用执行力来检验我们的责任感和使命感。

四、如何提高执行力

个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键,态度比能力更重要。

1、敬业精神。

1)责任意识。这个世界上有许多你不愿做但必须去做的事,这就是责任。现实生活中,每一个人都肩负着一种责任。工作中难免会遇到这样那样的问题,有责任意识的人,无论处在什么职位,都会自觉地意识到自己所担当的责任,小事不再是懈怠的借口,困难不再是退缩的借口,就会绷紧自己的神经,全身心的投入到工作中去。要端正工作态度,充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。身边的例子告诉我们,领导不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么很难成功。

多做选择题,少做问答题,不做论述题。沟通的时候,一定要注意提出自己的解决方案来,不要指望事事都从领导那里得到答案,如果有可能,就提供两套或者以上的解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。

这里牵涉到一个问题:领导做了错误的决定该怎么办?下属一般是用高明方法劝谏,让领导自己认识错误,改正错误。但“对与“错”是向对的。领导做的决定,在你看来是错的,但却未必是错的。这种判断不一致的根本是发生在信息的不对称上,职务越高,掌握的信息量越大,在信息不对称的基础上,领导做出的决定,可能考虑得更全面,是最符合当前形势的,或者说是对的。而作为下属的置疑,即使有可能是对的,但是错的更多。在信息不对称的时候,谁掌握的信息多,他的正确性可能更大!所以,你的置疑可能是错的!”第二,从实践来看,这还存在着一个更大的问题,那就是——因为不服从领导指挥而受到的损失,远比领导错误决策带来的损失要大得多!”

当领导已经做出了一个决定,而你在置疑这个决定对不对的时候,就意味着你不能较好地执行领导的意图,甚至会与领导的安排对着干、反着做。我们可以想想这后果——很多时候,工作就毁在一些自以为是的人身上。当然,这并不意味着盲从,但是,当我们要领导改变他的观念的时候,首先是要彻底贯彻领导的精神。如果领导真的错了,事实证明了,没有一个领导会在事实面前执迷不悟,否则,他就不会走到领导这个位置!而我们,切不可以再用自己的小聪明去看这些事情。

2)工作热情。用手做只能保证“做了”,用心做才能保证“做好”。而要用心,必须保持工作热情。工作需要激情,否则工作起来没有动力;其次,渴望成功的激情是提高个人执行力的源头,我们工作生活中有这样的体会:如果你想要做一件事情,你会有一百个理由去做,如果你不愿做一件事情时,你同样会有一百个借口不去做!为什么会这样?做任何事情都有一定难度,没有人能轻易成功。有了“要去做,且一定要做好”的态度,各种借口自然也就没有了,可能面临的各种困难也会成为工作的对象。

每天在同一时间、同一地点,面对着多日不变的工作环境,重复着同样的工作,多数人会产生一种厌倦,从而身心感到疲惫不堪,影响到工作热情和效率。“一份工作很有乐趣或很烦人,完全取决于我们的态度而非任务本身;在工作中,是你的态度而非能力决定了你能达到的高度;积极地态度和高涨的热情会保护和加强自己的希望和梦想。”

变“要我做”为“我要做”,就会保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都调动起来,开动脑筋想办法,全力以赴,克服一切困难去达成目标。

2、制度保障。单位强大的组织能力主要通过其制度的刚性来体现。

从前,有一只猫,每天能捉10多只老鼠,让老鼠们吃尽了苦头。于是,老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药,有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后,鼠王提出了一个与众不同的想法:“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它,就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士,偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来,只要猫一动就会有响声,大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来,但讨论来讨论去,老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。这个故事告诉我们:有好的想法却不能执行,那只能是空想。同样,决策脱离实际,无法执行,最终也无济于事。

 大的制度要坚持执行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行,那么这个制度本身的威信就会荡然无存。所以,一个组织要想拥有强大的竞争力,首先要在行动上尊重制度,才能从根本上尊重执行。制度要常抓不懈,不能虎头蛇尾;出台规章制度时要严谨;有针对性、可操作性,不能朝令夕改。

1) 激励机制。现实中,我们都渴望成功,但不是每个人都能如愿以偿,许多人每天都被例行的杂事、琐事淹没,疲于应对,容易产生职业懈怠倾向。工作热情不能仅靠思想境界来要求,须有一定的激励机制,让人看到希望。比如“59岁”现象。

2) 督导机制。如果你强调什么,你就检查什么,不检查就等于不重视。Ibm董事长:路易斯

3)责任机制。将工作目标和任务解决细化,落实到人,建立执行力效果评价机制,严格奖惩,有“没有办怎么办”的办法,强化问责。

三、合理分工

执行力,不光是个人的执行力,而且整个部门的执行力,优秀的团队拥有:统一的思想,统一的声音,统一的行动。如果没有合理的分工、有效的合作、就容易造成相互推诿的现象,致使执行效率低下,要解决这一问题,必须增强全局意识、整体意识,在明确了责任分工的基础上,各司其职,各负其责,共谋发展,弹和弦、奏和乐、唱合唱,就能形成工作合力。

总之,我们要树立“等不起的紧迫感,慢不得的危机感、坐不住的责任感",增强了执行意识和效能意识,努力把各项工作执行到位、落实到位。

 

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